In conformità alle disposizioni degli artt. 13 e 14 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito, “GDPR”), e gli articoli 6 e 11 della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito, “LOPDGDD”), che regola il diritto all’informazione nella raccolta dei dati, ti informiamo di quanto segue.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

I dati personali che ci hai fornito in questa e in altre comunicazioni con te saranno soggetti al Registro delle Attività di Trattamento sotto la responsabilità di MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., con indirizzo postale presso P.I. Plazaola, Manzana E, Nave 6. Aizoain 31195 Navarra e indirizzo e-mail presso  info@mula.ai.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati o una persona di contatto interna alla sua organizzazione. Se desideri fare una domanda in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarlo via e-mail all’indirizzo  dpo@vialmedia.es.

Che presenza ha MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. nei social network?

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., ha i seguenti profili sui principali social network di Internet (Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn e Youtube).

È riconosciuta come responsabile del trattamento dei dati dei suoi utenti, dei suoi follower o delle persone che esprimono commenti attraverso lo stesso. Allo stesso modo, ai sensi della Legge sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico, è riconosciuto responsabile del trattamento dei dati dei suoi utenti, follower o persone che esprimono commenti attraverso lo stesso.   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. declina ogni responsabilità per i commenti fatti dagli utenti e dai follower sui suoi social network.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., potrà utilizzare i profili sopra descritti per informare i propri utenti su argomenti che ritiene informativi, su eventi di qualsiasi tipo, in qualsiasi social network; così come per pubblicare nuove offerte o servizi.

Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali che l’utente può fornire:

• • Nome, indirizzo e data di nascita.

• • Numero di telefono e indirizzo e-mail.

• • Posizione.

• • Informazioni su pagamenti e rimborsi.

• • Indirizzo IP, data e ora di accesso ai nostri servizi, browser internet utilizzato e dettagli sul sistema operativo del tuo dispositivo.

• • Qualsiasi altra informazione o dato che decidi di condividere con noi.

In alcuni casi, è obbligatorio compilare il modulo di registrazione per poter accedere e usufruire di alcuni servizi offerti sul sito; allo stesso modo, il mancato conferimento dei dati personali richiesti o la mancata accettazione della presente informativa sulla protezione dei dati personali comporta l’impossibilità di iscriversi, registrarsi o partecipare a una qualsiasi delle promozioni in cui sono richiesti i dati personali.

Perché e per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

A seconda delle finalità avremo bisogno di trattare alcuni dati o altri, che in generale saranno, a seconda dei casi, i seguenti:

• • La raccolta e il trattamento automatizzato dei dati attraverso il sito web avverrà tramite il modulo presente nella scheda contatti, sia per la consultazione che per l’informazione, principalmente finalizzata alla risoluzione di quesiti o alla richiesta di informazioni sui nostri prodotti e servizi.

• • I dati personali trattati da MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., saranno quelli forniti dall’utente. Nel caso in cui si debbano effettuare determinati trasferimenti di dati per consentire all’utente di  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., effettuerà i servizi commissionati saranno quelli consentiti dalla legge o quelli necessari per la fornitura dei servizi, e gli utenti saranno debitamente informati.

• • Invio di comunicazioni o informazioni espressamente richieste.

• • Condurre indagini di soddisfazione sui servizi ricevuti per la corretta gestione dei processi di qualità e il loro miglioramento.

• • Utilizzo a fini statistici per analizzare il comportamento e le tendenze degli utenti e per analizzare come migliorare i servizi che forniamo agli utenti.

• • Rilevare e indagare su frodi, nonché su altre attività illegali e potenziali violazioni della nostra Informativa sulla privacy, della Nota legale e/o dei Termini d’uso.

• • Se non ci fornisci i dati necessari per queste finalità, non saremo in grado di fornirti i nostri servizi.

Ti informiamo che i dati personali ottenuti in seguito alla registrazione come utente faranno parte del Registro delle Attività e delle Operazioni di Trattamento (RAT), che sarà aggiornato periodicamente in conformità con le disposizioni del RGPD, dato che sono state adottate tutte le misure di sicurezza pertinenti a questo proposito.

L’utente è informato della possibilità di revocare il consenso nel caso in cui sia stato prestato per una finalità specifica, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Il trattamento dei tuoi dati può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:

• • Consenso espresso dell’interessato per la gestione dell’erogazione del servizio e/o della vendita del prodotto, per i moduli di contatto e quindi per il trattamento dei propri dati per finalità coerenti con l’attività dell’azienda.

• • Legittimo interesse al trattamento dei dati dei clienti per finalità di marketing diretto.

• • Adempimento degli obblighi di legge per la prevenzione delle frodi, la comunicazione con le autorità pubbliche e i reclami di terzi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Il trattamento dei dati per le finalità descritte sarà mantenuto per il tempo necessario a rispettare lo scopo della raccolta, nonché per adempiere agli obblighi legali derivanti dal trattamento dei dati. Fatta salva la conservazione necessaria per la formulazione, l’esercizio o la difesa di potenziali reclami e/o ogni qualvolta ciò sia consentito dalla legislazione applicabile.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. si impegna a cessare il trattamento dei dati personali alla scadenza del periodo di conservazione, nonché a bloccarli debitamente nei nostri database.

A quali destinatari vengono comunicati i tuoi dati?

In termini generali, MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., non trasferirà i dati personali a terzi, ad eccezione delle situazioni in cui ciò sia obbligatorio per legge o in cui un servizio sia stato esternalizzato per il normale funzionamento dell’azienda. Allo stesso modo, l’interessato sarà informato di tale trasferimento attraverso le clausole di consenso stabilite dalla normativa sulla protezione dei dati.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. si impegna a garantire la sicurezza dei dati personali quando questi vengono inviati all’esterno dell’azienda e si assicura che i fornitori di servizi terzi rispettino la riservatezza e dispongano di misure adeguate per la protezione dei dati personali. Queste terze parti sono tenute a garantire che le informazioni siano gestite in conformità con le normative sulla privacy. In alcuni casi, la legge potrebbe richiedere la divulgazione dei dati personali a enti pubblici o ad altre parti; verrà divulgato solo ciò che è strettamente necessario per l’adempimento di tali obblighi legali. I dati personali ottenuti possono essere condivisi anche con altre società del gruppo.

Dove sono conservati i tuoi dati?

In generale, i dati vengono archiviati all’interno dell’UE. Per quanto riguarda i dati inviati a terzi al di fuori dell’UE, ci assicureremo che questi offrano un livello di protezione adeguato, sia perché dispongono di Regole Vincolanti d’Impresa (BCR), sia perché l’adeguatezza delle loro misure di sicurezza è conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?

 Puoi indirizzare le tue comunicazioni ed esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail:info@mula.ai.

In base alle disposizioni della normativa sulla protezione dei dati, puoi richiedere:

• • Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso.

• • Diritto di rettifica: puoi comunicare qualsiasi modifica dei tuoi dati personali.

• • Diritto alla cancellazione e diritto all’oblio: puoi richiedere la cancellazione dei dati personali dopo che sono stati bloccati.

• • Diritto di limitazione del trattamento: comporta la limitazione del trattamento dei dati personali.

• • Diritto di opposizione: puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati opponendoti all’ulteriore trattamento.

• • Diritto alla portabilità: in alcuni casi, puoi richiedere una copia dei dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina per trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

• • Diritto di non essere sottoposto a decisioni individualizzate: puoi chiedere di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato.

In alcuni casi, la tua richiesta potrebbe essere rifiutata se richiedi la cancellazione dei dati necessari per adempiere agli obblighi di legge. Inoltre, se hai un reclamo sul trattamento dei tuoi dati, puoi presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati.

Puoi anche far valere i tuoi diritti presso l’autorità di vigilanza.

Nel caso in cui tu ritenga che i tuoi diritti siano stati disattesi dalla nostra entità, puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, attraverso una delle seguenti modalità:

• •  E-Office: www.aepd.es

• •  Indirizzo: Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid.

• •  Numeri di telefono: 901100099 / 912663517.

• • Presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati non comporta alcun costo e non è necessaria l’assistenza di un avvocato o di un legale.

Chi è responsabile dell’accuratezza e della veridicità dei dati forniti?

L’utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza dei dati inseriti, esonerando MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. da qualsiasi responsabilità al riguardo. L’utente garantisce ed è responsabile, in ogni caso, dell’esattezza, della validità e dell’autenticità dei dati personali forniti e si impegna a mantenerli debitamente aggiornati. L’utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nel modulo di registrazione o di abbonamento.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. non è responsabile della veridicità delle informazioni che non siano di propria elaborazione e di cui sia indicata un’altra fonte, pertanto non si assume alcuna responsabilità per ipotetici danni che possano derivare dall’uso di tali informazioni.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. si riserva il diritto di aggiornare, modificare o cancellare le informazioni contenute nelle sue pagine web e può anche limitare o negare l’accesso a tali informazioni. MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. è esonerata da qualsiasi responsabilità per eventuali danni o pregiudizi che l’utente potrebbe subire come conseguenza di errori, difetti o omissioni nelle informazioni fornite da MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L.  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. a condizione che provengano da fonti esterne a MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L.

Come trattiamo i dati personali dei minori?

In linea di principio, i nostri servizi non sono specificamente rivolti ai minori. Tuttavia, nel caso in cui uno di essi sia rivolto a minori di quattordici anni, ai sensi dell’articolo 8 del RGPD e dell’articolo 7 della LO3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD),   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. richiederà il consenso valido, libero, inequivocabile, specifico e informato dei tutori legali per poter trattare i dati personali dei minori. In questo caso, sarà richiesto il DNI o altra forma di identificazione della persona che fornisce il consenso.

Nel caso di persone di età superiore ai quattordici anni, i dati potranno essere trattati con il consenso dell’utente, salvo i casi in cui la legge richieda l’assistenza dei titolari della potestà genitoriale o della tutela.

Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i tuoi dati personali?

In linea di principio, i nostri servizi non sono specificamente rivolti ai minori. Tuttavia, nel caso in cui alcuni di essi siano rivolti a minori di quattordici anni, ai sensi dell’articolo 8 del RGPD e dell’articolo 7 della LO3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD),   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. richiederà il consenso valido, libero, inequivocabile, specifico e informato dei tutori legali per poter trattare i dati personali dei minori. In questo caso, sarà richiesto il DNI o altra forma di identificazione della persona che fornisce il consenso.

Nel caso di persone di età superiore ai quattordici anni, i dati potranno essere trattati con il consenso dell’utente, salvo i casi in cui la legge richieda l’assistenza dei titolari della potestà genitoriale o della tutela.

Come utilizziamo i cookie?

Il sito web e i social media di  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. utilizza i cookie per ottimizzare e personalizzare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono file di informazioni fisiche che vengono memorizzati nel terminale dell’utente. Le informazioni raccolte attraverso i cookie vengono utilizzate per facilitare la navigazione dell’utente sul portale e per ottimizzare l’esperienza di navigazione. I dati raccolti attraverso i cookie possono essere condivisi con i creatori degli stessi, ma in nessun caso le informazioni ottenute dagli stessi saranno associate a dati personali o a dati che possano identificare l’utente. Tuttavia, se non vuoi che i cookie vengano installati sul tuo disco rigido, puoi configurare il tuo browser in modo da impedire l’installazione di questi file. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro sito  Politica sui cookie.

Di seguito troverai una serie di link che ti permetteranno di ottenere ulteriori informazioni su specifici trattamenti di dati personali:

Consenso e trattamento dei dati per i candidati al lavoro

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., offre alle persone interessate ad inviare il proprio curriculum vitae, la possibilità di farlo attraverso il nostro sito web, al fine di gestire i processi di selezione in corso, nonché le future opportunità di lavoro. A tal fine, informiamo gli utenti interessati di quanto segue:

• •    Titolare del trattamento: MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. CIF:B71472377 – E-mail:info@mula.ai

• •  Finalità del trattamento:Consenso degli interessati, per la gestione dei Curriculum Vitae ricevuti e per effettuare processi di selezione del personale.

• •  Dati richiesti dal sito web: nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo (città e provincia), anno di nascita, sesso, livello di studi, classificazione della patente, livello di studi, professione ed esperienza lavorativa.

• •  Destinatari dei tuoi dati: i dati non vengono comunicati a terzi, a meno che non siano obbligati per legge.

• •  Trasferimento internazionale dei dati: non effettuato.

• •  Esercizio dei diritti: hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, nonché altri diritti, indicati nelle informazioni aggiuntive, che puoi esercitare contattando l’indirizzo del titolare del trattamento. Potrai inoltre rivolgerti all’autorità di controllo, l’AEPD.

• •  Conservazione dei dati: 2 anni.

Consenso e trattamento dei dati per i fornitori locali

La politica degli acquisti di  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. intende contribuire positivamente all’economia dell’area geografica vicina alla sede delle nostre strutture, pertanto diamo la preferenza a fornitori locali competenti, ove possibile, e a condizione che il prezzo e la qualità dei servizi/prodotti offerti siano competitivi e comparabili. Per entrare a far parte del nostro elenco di potenziali fornitori puoi accedere al seguente link https://www.geoalcali.com/proveedores/ per lasciarci informazioni sui tuoi prodotti e/o servizi. A tal fine, desideriamo informarti di quanto segue:

• •    Titolare del trattamento: MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. CIF:B71472377 – E-mail:info@mula.ai.

• •  Finalità del trattamento: Consenso degli interessati.

• •  Dati richiesti dal sito: Nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo fiscale (città e provincia), tipo di servizio, tipo di prodotto o servizio.

• •  Destinatari dei tuoi dati: i dati non vengono comunicati a terzi, a meno che non siano obbligati per legge.

• •  Trasferimento internazionale dei dati: non effettuato.

• •  Esercizio dei diritti: hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, nonché altri diritti, indicati nelle informazioni aggiuntive, che puoi esercitare contattando l’indirizzo del titolare del trattamento. Potrai inoltre rivolgerti all’autorità di controllo, l’AEPD.

• •  Conservazione dei dati: i dati saranno conservati per tutto il tempo in cui l’interessato non ne richiederà la cancellazione e, se del caso, per gli anni necessari a rispettare gli obblighi di legge.

Consenso a ricevere comunicazioni elettroniche

Allo stesso modo, e in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, compilando il modulo di raccolta dati e selezionando la casella corrispondente “Accetto l’invio di comunicazioni elettroniche”, acconsenti espressamente all’invio di informazioni sulla Società al tuo indirizzo e-mail, telefono, fax o altri mezzi elettronici.

Allo stesso modo, se hai ricevuto un’e-mail dal nostro indirizzo, devi tenere presente che il messaggio e i suoi allegati sono riservati e possono essere utilizzati solo dalla persona o dall’ente a cui sono indirizzati. Questo messaggio può contenere informazioni riservate o legalmente protette. Non vi è alcuna rinuncia alla riservatezza o al segreto professionale in caso di trasmissione errata o difettosa. Se hai ricevuto questo messaggio per errore, ti preghiamo di informare immediatamente il mittente. In conformità con le disposizioni della normativa europea e nazionale sulla protezione dei dati,   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. ti informa che i dati da te forniti saranno trattati al fine di mantenere le relazioni contrattuali, commerciali o professionali che ci legano a te, e con le opportune misure di sicurezza, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. I tuoi dati potranno essere comunicati alle entità amministrative o bancarie necessarie per effettuare tale gestione. Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e limitazione del trattamento dei tuoi dati contattandoci all’indirizzo   info@mula.ai fornendo la documentazione comprovante la tua identità. Hai il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

L’informativa sulla privacy può essere modificata?

La presente informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Ti consigliamo di rivedere l’informativa sulla privacy di tanto in tanto.

 Ultimo aggiornamento: novembre 2024.