Conformément aux dispositions des art. 13 et 14 du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après,  » GDPR « ), et les articles 6 et 11 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (ci-après,  » LOPDGDD « ), qui réglemente le droit à l’information dans la collecte des données, nous vous informons de ce qui suit.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Les données personnelles que vous nous avez fournies dans le cadre de cette communication et d’autres communications avec vous seront inscrites au registre des activités de traitement sous la responsabilité de MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., dont l’adresse postale est P.I. Plazaola, Manzana E, Nave 6. Aizoain 31195 Navarra et l’adresse électronique est la suivante  info@mula.ai.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. a désigné un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de son organisation. Si vous souhaitez poser une question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par courrier électronique à l’adresse suivante  dpo@vialmedia.es.

Quelle est la présence de MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. sur les réseaux sociaux ?

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., possède les profils suivants sur les principaux réseaux sociaux d’Internet (Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn et Youtube).

Il est reconnu comme responsable du traitement des données de ses utilisateurs, de ses followers ou des personnes qui font des commentaires par l’intermédiaire de ces derniers. De même, conformément à la loi sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, il est reconnu comme responsable du traitement des données de ses utilisateurs, de ses suiveurs ou des personnes qui font des commentaires par leur intermédiaire.   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. décline toute responsabilité quant aux commentaires faits par les utilisateurs et les followers sur ses réseaux sociaux.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., peut utiliser les profils décrits ci-dessus pour informer ses utilisateurs sur des sujets qu’elle considère comme informatifs, sur tout type d’événements, dans tout réseau social ; ainsi que pour publier de nouvelles offres ou de nouveaux services.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir :

• • Nom, adresse et date de naissance.

• • Numéro de téléphone et adresse électronique.

• • Lieu de travail.

• • Informations sur les paiements et les remboursements.

• • Adresse IP, date et heure d’accès à nos services, navigateur Internet que vous utilisez et détails du système d’exploitation de votre appareil.

• • Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder à certains services offerts sur le site Web et en bénéficier ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données entraîne l’impossibilité de s’abonner, de s’inscrire ou de participer à l’une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

En fonction des objectifs poursuivis, nous devrons traiter certaines données ou d’autres, qui seront en général, selon le cas, les suivantes :

• • La collecte et le traitement automatisé des données à travers le site web seront effectués par le biais du formulaire situé dans l’onglet contacts, tant pour la consultation que pour l’information, principalement axée sur la résolution des questions ou la demande d’informations sur nos produits et services.

• • Les données personnelles traitées par MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., seront celles fournies par l’utilisateur. Dans le cas où certains transferts de données doivent être effectués pour que l’utilisateur puisse  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., réalisera les services commandés dans les limites autorisées par la loi ou nécessaires à la prestation des services, et les utilisateurs en seront dûment informés.

• • Envoi de communications ou d’informations expressément demandées.

• • Réaliser des enquêtes de satisfaction sur les services reçus afin de gérer correctement les processus de qualité et de les améliorer.

• • Utilisation à des fins statistiques dans le but d’analyser le comportement et les tendances des utilisateurs et d’analyser la manière d’améliorer les services que nous fournissons aux utilisateurs.

• • Détecter et enquêter sur les fraudes, ainsi que sur d’autres activités illégales et violations potentielles de notre politique de protection de la vie privée, de nos mentions légales et/ou de nos conditions d’utilisation.

• • Si vous ne fournissez pas les données nécessaires à ces fins, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de l’enregistrement en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des activités et des opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD, étant donné que toutes les mesures de sécurité pertinentes ont été adoptées à cet égard.

L’utilisateur est informé de la possibilité de retirer son consentement dans le cas où celui-ci a été donné pour une finalité spécifique, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :

• • Consentement exprès de l’intéressé à la gestion de la prestation du service et/ou de la vente du produit, aux formulaires de contact et donc au traitement de ses données à des fins compatibles avec l’activité de l’entreprise.

• • Intérêt légitime dans le traitement des données des clients à des fins de marketing direct.

• • le respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites sera maintenu pendant le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif de leur collecte, ainsi qu’au respect des obligations légales découlant du traitement des données. Sans préjudice de la conservation nécessaire à la formulation, à l’exercice ou à la défense d’éventuelles réclamations et/ou aussi longtemps que le permet la législation applicable.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. s’engage à cesser le traitement des données personnelles lorsque la période de stockage a expiré, ainsi qu’à les bloquer dûment dans nos bases de données.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

D’une manière générale, MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., ne cède pas les données personnelles à des tiers, sauf dans les cas où la loi l’exige ou lorsqu’un service a été sous-traité pour le fonctionnement normal de l’entreprise. De même, l’intéressé sera informé de cette cession par le biais des clauses de consentement établies par la réglementation en matière de protection des données.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. s’efforce de garantir la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées en dehors de l’entreprise et s’assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l’obligation de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation relative à la protection de la vie privée. Dans certains cas, la loi peut exiger que des données à caractère personnel soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties ; seules les données strictement nécessaires à l’exécution de ces obligations légales seront divulguées. Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d’autres sociétés du groupe.

Où sont stockées vos données ?

En général, les données sont stockées dans l’UE. Pour les données envoyées à des tiers en dehors de l’UE, nous nous assurerons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat, soit parce qu’ils disposent de règles d’entreprise contraignantes (BCR), soit parce que l’adéquation de leurs mesures de sécurité est conforme aux réglementations applicables en matière de protection des données.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

 Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante :info@mula.ai.

Conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, vous pouvez demander :

• • Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• • Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.

• • Droit à l’effacement et droit à l’oubli : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles après leur blocage.

• • Droit à la limitation du traitement : il s’agit de la limitation du traitement des données à caractère personnel.

• • Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données en vous opposant au traitement ultérieur.

• • Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• • Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou affectent la personne concernée de manière significative.

Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez l’effacement de données nécessaires au respect d’obligations légales. En outre, si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.

Vous pouvez également faire valoir vos droits auprès de l’autorité de contrôle.

Si vous estimez que notre entité n’a pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :

• •  Bureau électronique : www.aepd.es

• •  Adresse : Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid.

• •  Numéros de téléphone : 901100099 / 912663517.

• • Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un juriste n’est pas nécessaire.

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?

L’utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies, exonérant MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. de toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les tenir à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou de souscription.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. n’est pas responsable de la véracité de l’information qui n’est pas de sa propre élaboration et dont une autre source est indiquée, de sorte qu’elle n’assume aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation de cette information.

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. se réserve le droit d’actualiser, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses pages web et peut même limiter ou refuser l’accès à ces informations. MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. n’est pas responsable des dommages ou préjudices que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L.  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. à condition qu’elle provienne de sources extérieures à MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Toutefois, dans l’hypothèse où l’un d’entre eux s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD),   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. exigera le consentement valable, libre, sans équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.

Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité mettons-nous en œuvre pour protéger vos données personnelles ?

En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Toutefois, dans l’hypothèse où l’un d’entre eux s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD),   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. exigera le consentement valable, libre, sans équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.

Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web et les médias sociaux de  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. utilise des cookies pour optimiser et personnaliser votre navigation. Les cookies sont des fichiers physiques d’information qui sont stockés dans le terminal de l’utilisateur. L’information recueillie par le biais des cookies est utilisée pour faciliter la navigation de l’utilisateur sur le portail et pour optimiser l’expérience de navigation. Les données collectées par le biais des cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par ces derniers ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d’identifier l’utilisateur. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre disque dur, vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher l’installation de ces fichiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre  Politique en matière de cookies.

Vous trouverez ci-dessous une série de liens vers des informations complémentaires sur le traitement spécifique des données à caractère personnel :

Consentement et traitement des données pour les candidats à l’emploi

MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L., offre aux personnes intéressées par l’envoi de leur curriculum vitae la possibilité de le faire à travers notre site web, afin de gérer les processus de sélection en cours, ainsi que les futures opportunités d’emploi. À cet effet, nous informons les utilisateurs intéressés de ce qui suit :

• •    Responsable du traitement : MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. CIF :B71472377 – E-mail :info@mula.ai

• •  Finalité du traitement :consentement des parties intéressées, pour la gestion des curriculum vitae reçus et pour mener à bien les processus de sélection du personnel.

• •  Données demandées sur le site web : nom et prénom, téléphone, e-mail, adresse (ville et province), année de naissance, sexe, niveau d’études, classification du permis de conduire, niveau d’études, profession et expérience professionnelle.

• •  Destinataires de vos données : aucune donnée n’est communiquée à des tiers, sauf obligation légale.

• •  Transfert international de données : non effectué.

• •  Exercice des droits : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d’autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’adresse du responsable du traitement. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle, l’AEPD.

• •  Conservation des données : 2 ans.

Consentement et traitement des données pour les fournisseurs locaux

La politique d’achat de  MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. a pour objectif de contribuer positivement à l’économie de la zone géographique proche de l’emplacement de nos installations, c’est pourquoi nous donnons la préférence aux fournisseurs locaux compétents, dans la mesure du possible, et à condition que le prix et la qualité des services/produits offerts soient compétitifs et comparables. Pour faire partie de notre liste de fournisseurs potentiels, vous pouvez entrer dans le lien suivant https://www.geoalcali.com/proveedores/ afin de nous laisser des informations sur vos produits et/ou services. Pour ce faire, nous aimerions vous informer de ce qui suit :

• •    Responsable du traitement : MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. CIF :B71472377 – E-mail :info@mula.ai.

• •  Finalité du traitement : Consentement des personnes concernées.

• •  Données demandées sur le site web : nom et prénom, téléphone, e-mail, adresse fiscale (ville et province), type de service, type de produit ou de service.

• •  Destinataires de vos données : aucune donnée n’est communiquée à des tiers, sauf obligation légale.

• •  Transfert international de données : non effectué.

• •  Exercice des droits : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d’autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’adresse du responsable du traitement. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle, l’AEPD.

• •  Conservation des données : les données sont conservées aussi longtemps que la personne concernée ne demande pas leur suppression et, le cas échéant, pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

Consentement à recevoir des communications électroniques

De même, et conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, en remplissant le formulaire de collecte de données et en cochant la case correspondante « J’accepte l’envoi de communications électroniques », vous donnez votre consentement exprès à l’envoi d’informations sur l’entreprise à votre adresse électronique, par téléphone, par fax ou par d’autres moyens électroniques.

Dans le même ordre d’idées, si vous avez reçu un e-mail de notre adresse, vous devez savoir que le message et ses pièces jointes sont confidentiels et ne peuvent être utilisés que par la personne ou l’entité à laquelle ils sont adressés. Ce message peut contenir des informations confidentielles ou légalement protégées. Il n’y a pas de levée de la confidentialité ou du secret professionnel pour toute transmission défectueuse ou erronée. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l’expéditeur. Conformément aux dispositions des réglementations européennes et nationales en matière de protection des données,   MULA AUTONOMOUS ROBOTS, S.L. vous informe que les données que vous avez fournies seront traitées dans le but de maintenir les relations contractuelles, commerciales ou professionnelles qui nous lient à vous, et avec les mesures de sécurité appropriées, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Vos données pourront être communiquées aux entités administratives ou bancaires nécessaires à l’exécution de cette gestion. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation du traitement de vos données en nous contactant à l’adresse suivante   info@mula.ai en fournissant des documents prouvant votre identité. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que vos droits ont été violés.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

 Dernière mise à jour : novembre 2024.